Jan 02, 2025
1. Konsultacje przedsprzedażowePodróż zaczyna się od naszych ciepłych i profesjonalnych konsultacji przedsprzedażowych. Gdy klienci kontaktują się telefonicznie, e-mailem lub odwiedzają nasze salony, nasi przedstawiciele handlowi witają ich z entuzjazmem. Poświęcają czas na szczegółowe rozmowy, uważnie wsłuchując się w potrzeby klientów. Niezależnie od tego, czy chodzi o tymczasowe biuro na placu budowy, przytulny dom wakacyjny czy schronisko ratunkowe, szczegóły takie jak budżet, przewidywany okres użytkowania, preferencje dotyczące stylu i wymagania dotyczące układu wnętrza są szczegółowo odnotowywane. Wspierani przez swoją głęboką wiedzę o produktach, nasi sprzedawcy mogą szybko naszkicować wstępne plany, dając klientom jasną wizję tego, jak mógłby wyglądać ich domy prefabrykowane. 2. Indywidualny projekt rozwiązaniaNastępnie wkracza nasz zespół ekspertów. Na podstawie informacji zebranych w fazie przedsprzedażowej projektanci korzystają z zaawansowanego oprogramowania, takiego jak AutoCAD i SketchUp, aby stworzyć szczegółowe plany. Od wyglądu zewnętrznego, zawierającego lokalne elementy kultury lub nowoczesną estetykę, po podział przestrzeni wewnętrznej na sypialnie, salony, kuchnie i łazienki, a nawet wstępne planowanie instalacji elektrycznych i hydraulicznych – każdy aspekt jest brany pod uwagę. Gdy projekt będzie gotowy, nasz zespół sprzedaży wyjaśni go klientowi prostym językiem, korzystając z renderingów 3D, aby pomóc klientowi zwizualizować przyszłą przestrzeń. Na podstawie opinii klienta zespół projektowy będzie na bieżąco wprowadzał poprawki, aż projekt będzie idealnie odpowiadał oczekiwaniom klienta. 3. Wycena i podpisanie umowyPo sfinalizowaniu projektu przystępujemy do etapu wyceny. Nasz dział finansowy ściśle współpracuje z zespołem sprzedaży, aby wyszczególnić wszystkie koszty, w tym wydatki na surowce, opłaty produkcyjne, koszty transportu, opłaty instalacyjne i opłaty za obsługę posprzedażną. Nie ma ukrytych kosztów ani niejednoznacznych klauzul, dzięki czemu klienci w pełni rozumieją, na co trafia każda złotówka. Po zatwierdzeniu oferty przez klienta nasz zespół prawny przygotowuje kompleksową i ujednoliconą umowę, która zabezpiecza prawa i interesy obu stron. Podczas podpisywania umowy nasi handlowcy cierpliwie ponownie wyjaśnią najważniejsze warunki, aby rozwiać wszelkie wątpliwości, a po podpisaniu przez Klienta oficjalnie rozpoczyna się współpraca. 4. Produkcja i transportNa etapie produkcji wykwalifikowani pracownicy naszej fabryki i zaawansowane maszyny współpracują w harmonii. Od cięcia i spawania lekkich ram stalowych po precyzyjny montaż płyt warstwowych, w całym procesie wdrażanych jest wiele procedur kontroli jakości. Pozyskujemy wysokiej jakości surowce i przestrzegamy rygorystycznych norm produkcyjnych, co gwarantuje solidność każdego domu kontenerowego. Tymczasem nasz zespół logistyczny planuje optymalną trasę transportu. W zależności od wielkości domu i odległości dobierane są odpowiednie pojazdy i metody transportu. Dzięki systemom śledzenia w czasie rzeczywistym zarówno klienci, jak i nasi sprzedawcy mogą w każdej chwili monitorować lokalizację ładunku. W przypadku nieoczekiwanych sytuacji uruchamiane są natychmiastowe plany awaryjne, aby zapewnić terminową i nienaruszoną dostawę na miejsce realizacji projektu. 5. Instalacja i obsługa posprzedażnaGdy dom prefabrykowany dotrze na miejsce, dostarczymy rysunki montażowe i filmy. Pracownicy klienta zmontowali ramy, zamontowali ściany oraz ułożyli instalację elektryczną i wodno-kanalizacyjną w sposób uporządkowany, zgodnie ze znormalizowanymi procedurami. Po zakończeniu instalacji kontrolę przejmuje nasz zespół obsługi posprzedażnej. Regularnie prowadzimy rozmowy telefoniczne, aby poznać doświadczenia naszych klientów. W przypadku drobnych problemów zapewniana jest zdalna porada; W przypadku bardziej złożonych problemów nasi serwisanci zareagują szybko, zwykle w ciągu 24 godzin. Ta kompleksowa obsługa posprzedażowa zapewnia klientom długotrwały spokój ducha i gwarantuje satysfakcję przez cały cykl życia domu prefabrykowanego.
CZYTAJ WIĘCEJ
Obsługiwana sieć IPv6
